為了更好地規范護理行為,實現護理服務標準化,提高服務質量,朔州現代醫院護理部于2010年12月3日舉辦了護士禮儀培訓。
本次培訓的主要內容有護士儀容禮儀、儀態禮儀、儀表禮儀、儀式禮儀、儀禮禮儀,使護理流程細節化、標準化、人性化,并強調了護理人員在日常工作中的儀態舉止和文明用語。
隨著醫學模式的轉變,良好的醫療護理不僅僅局限于護士的護理技能,護士的形象、言談舉止都可能對護理對象產生直接或間接的影響。在護理過程中,護士端莊的儀表、文雅的舉止、得體的語言、整潔的服飾以及靈活的交流方式,可以增進護士與患者的交流合作,為患者營造一個溫馨、健康的治療氛圍,使患者得到精神上的滿足和愉悅,最終使護患關系更加緊密,從而提高護理效果,促進患者早日康復。
本次培訓采用寓教于樂的互動形式,講解、示范、表演融為一體,將護士禮儀的重要性融入到每一位護士的心中。通過此次培訓,護士們切實將所學應用到具體工作中,開展人性化、規范化的護理活動,推動了全院創造全程優質的護理服務,實現星級化、親情化護理服務。(趙青桃) |