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微笑譜寫生命歌
時間:2008/11/19 10:40:21  來源:大同市現代醫院管理有限責任公司  點擊:4653

    有好多好多患者對我這樣說:“到你們現代醫院看病,不僅花錢少,而且一張張微笑服務的臉,讓我們感到心里很舒服,很感動。”
    我們白衣天使應以微笑服務面對滿懷希望前來就醫的所有患者,我們白衣天使應以微笑服務送走康復出院的所有患者。
    我們是白衣天使,我們從事這份職業是神圣的,光榮的,高尚的。
    我們是白衣天使,因為我們工作在醫院,醫院是沒有硝煙的戰場,我們的戰役是為人類消除疾病,為人類健康而努力,但我們總是以一種獨特的方式,讓自己更稱職于這個角色。那就是我們白衣天使的微笑服務。
    回想起,上中學時學到一篇文章叫《談笑》,其中講道,笑是一種反映內心的面部表情,我們白衣天使的微笑應該是發自內心的、真誠的微笑。
    有人說:“心情如果不好的時候,只要去看看剛出生的嬰兒就會格外舒暢。”患有疾病的患者看到嬰兒時,眼睛里也會閃爍出戰勝疾病的信心。為什么呢?大概這就是嬰兒甜甜的微笑帶給人生命的震撼!病人住院,本身心里就承受一定的壓力,所以為了更好地護理病人,達到更好的護理目的,微笑服務在我們醫院的工作當中就顯得尤為重要。
    當患者走進我們醫院的大廳時,我們的導醫們微笑著對患者說:“您好,有什么需要幫忙的嗎?您有什么地方不舒服?”一張張微笑而可親的臉,當時就消除患者對醫院環境的陌生,對醫院的恐懼感。
    當患者在二樓門診治療時,我們門診的大夫會給患者一個安慰的笑,讓患者消除對疾病的恐懼,樹立信心。
    當患者住院治療時,我們護士以一張張微笑的臉走到患者的床邊,輕輕問候,靜靜聆聽,并認真回答患者每一個問題,讓患者在笑的帶引下走出痛苦。
    當患者在氣氛緊張的手術室做手術時,患者對手術的恐懼、對術后的擔憂都會出現,這時的白衣天使會給患者安慰、鼓勵的微笑,支持、陪伴他們度過每一個難關。
    天使的微笑,反映了內心的世界。一顆顆善良而同情的心在不斷地為別人付出,而在付出的背后,永遠是一張張微笑的臉。
    是誰把護士喻為白衣天使?帶著這頂特殊榮譽的白帽,即使漂亮的衣服只能掩蓋在白色護士服的里面,即使那紅嫩的臉頰逐漸被夜班的勞累吞噬變得不再鮮亮,我們依然用同樣的執著,真誠的微笑譜寫生命之歌,把天使的一生用圣潔來譜寫。

 
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