4月中旬，兩名30多歲的女患者在現代醫院款臺交費后，不小心將手中的一把大眾小轎車鑰匙遺忘在款臺。款臺收費員小索隨后發現鑰匙，但患者已不見蹤影，便趕忙收起鑰匙，并通知導醫及時尋找患者。考慮到患者此時應十分焦急，款臺負責人提醒全體收費員留意失主返回，同時發動導醫積極提供線索。導醫小侯對患者有一定印象，經描述、推斷，發動大家尋找，半小時后終于找到了失主。此時那位丟失鑰匙的女患者已急得滿頭大汗。看著這么多好心人為她忙活半天，這位女患者連表感謝，買了飲料要回報大家，但被大家微笑著婉拒。 一把鑰匙雖是小事，但反映了現代醫院醫護人員對每一位患者的真誠相待之情。小細節，卻串起了人與人相處的和諧樂章。 （付雅琴）
