微笑是我們的語(yǔ)言,文明是我們的信念,鳥兒因翅膀而飛翔,鮮花因芬芳而美麗,醫(yī)院因文明而進(jìn)步。服務(wù)是偉大的,她需要無(wú)私的奉獻(xiàn),需要默默的承受。
身為護(hù)士,職責(zé)就是為患者營(yíng)造生命,點(diǎn)燃生命,重塑生命。而優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的發(fā)展,更讓我懂得了做一名護(hù)士,微笑服務(wù)、真誠(chéng)服務(wù)帶給我的是什么,那是感動(dòng)和幸福。記得有一次下午查房,我們走到了247病房,有一位做了膽囊切除術(shù)后的老奶奶,她當(dāng)時(shí)剛輸完液,我們進(jìn)去時(shí),她坐了起來(lái),花白的頭發(fā)亂糟糟的。我們一邊微笑著詢問病情,一邊給老奶奶梳了梳頭發(fā)。然而就這一個(gè)小小的動(dòng)作,瞬間讓老奶奶的眼眶含了淚花,似乎一下子回不過(guò)神兒。當(dāng)我們要離開病房時(shí),老奶奶說(shuō)了一句:“孩子們真好!”也就在那一刻,我也被深深地震撼了,我們一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作,一句真誠(chéng)的問候,一個(gè)善意的微笑,居然可以讓一個(gè)人的眼淚奪眶而出,那一刻,我是幸福的!
有人說(shuō),用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐,而用自己的雙手去溫暖別人的雙手,卻是一種奉獻(xiàn)。我們的舉手之勞或許可以溫暖更多人的心。
我們的工作不曾驚天動(dòng)地,也不會(huì)流芳百世,我們的工作雖然瑣碎,卻與病人息息相關(guān)。小事情關(guān)系大責(zé)任,小事情關(guān)系大榮辱,我們不僅僅代表著外科住院部的形象,更代表著醫(yī)院的形象。我們順應(yīng)當(dāng)今護(hù)理模式,開創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),用我們的專業(yè)知識(shí),用我們的文明禮貌,用我們天使般的微笑為患者提供滿意的服務(wù)。
有句話說(shuō)得好,既然選擇了攀登,就不再回頭欣賞留在身后的風(fēng)景,既然前方還是綿延的山路,就沒有理由停下堅(jiān)定的腳步。我堅(jiān)信:在未來(lái)的道路上,有我們青春的背影,在文明的星空下,有我們微笑的臉龐!
(作者系朔州現(xiàn)代醫(yī)院5·12護(hù)士節(jié)演講比賽二等獎(jiǎng)獲得者) |