她為“新醫(yī)改”而生:她誠(chéng)信辦院,力推“惠民”模式,打造醫(yī)療和諧;她大膽挑戰(zhàn)醫(yī)療價(jià)格極限,為病人一分一厘地節(jié)約醫(yī)療費(fèi);她顛覆了“紅包”和“回扣”,讓利于民,為解決老百姓“看病貴,看病難”的頑癥,開(kāi)出平價(jià)“處方”。
她為忻州百姓而生:她設(shè)備先進(jìn)、服務(wù)熱情;她為忻州醫(yī)療拾遺補(bǔ)缺,致力于填補(bǔ)空白,推行“專(zhuān)科、專(zhuān)家、專(zhuān)病、專(zhuān)治”的診療模式,專(zhuān)家坐診、專(zhuān)家手術(shù);她推行星級(jí)化、親情化服務(wù)和平價(jià)模式,采取了一系列限價(jià)包干收費(fèi),以“愛(ài)心”換“民心”。
她帶來(lái)了北京、天津、太原等地的技術(shù)和人才,也帶來(lái)了全新的辦院理念和醫(yī)患和諧的新風(fēng)。
她就是剛剛誕生不久的忻州現(xiàn)代醫(yī)院。
辦院十七年又一奇葩
忻州現(xiàn)代醫(yī)院是在大同市現(xiàn)代醫(yī)院管理有限責(zé)任公司4個(gè)連鎖醫(yī)院基礎(chǔ)上建立的又一股份制品牌醫(yī)院。現(xiàn)代醫(yī)院初創(chuàng)于1995年的大同。2005年,朔州現(xiàn)代醫(yī)院創(chuàng)辦,同年實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化管理;2009年,現(xiàn)代腦科醫(yī)院創(chuàng)辦;2010年,山陰現(xiàn)代醫(yī)院創(chuàng)辦。到2011年,現(xiàn)代醫(yī)療集團(tuán)麾下三所醫(yī)院晉級(jí)山西省“三A”醫(yī)院,其中兩所醫(yī)院獲“三A”甲等。而忻州現(xiàn)代醫(yī)院的創(chuàng)辦,正是在此基礎(chǔ)上,為忻州市醫(yī)療擴(kuò)充醫(yī)療資源,滿足百姓健康需求,緩解“看病難看病貴”,為忻州市城、鄉(xiāng)患者量身打造的一項(xiàng)惠民工程。
忻州現(xiàn)代醫(yī)院是一所集檢測(cè)、治療、教學(xué)、科研于一體的高科技專(zhuān)家型醫(yī)院,醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院,工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院。醫(yī)院營(yíng)業(yè)面積7000余平方米,設(shè)150張床位,共醫(yī)療投資2000多萬(wàn)元;開(kāi)設(shè)有內(nèi)分泌科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、普外科、胸外科、泌尿外科、骨科、顯微手外科、脊柱外科、肛腸科、愛(ài)嬰產(chǎn)科、婦科、計(jì)生科、乳腺科、耳鼻喉科、兒科、中醫(yī)科、創(chuàng)傷急救科等20多個(gè)科室。還開(kāi)設(shè)有專(zhuān)門(mén)從事健康體檢評(píng)估的健康體檢科。
與北京301醫(yī)院、北京天壇醫(yī)院、北京阜外醫(yī)院、天津醫(yī)科大學(xué)、山大一院、山西醫(yī)科大學(xué)、山西省腫瘤醫(yī)院等20余所醫(yī)院技術(shù)合作,全面開(kāi)展無(wú)痛技術(shù)、介入技術(shù)、顯微技術(shù)、核醫(yī)學(xué)技術(shù)、微創(chuàng)技術(shù)、激光技術(shù),造福廣大患者。醫(yī)院引進(jìn)德國(guó)西門(mén)子MAGNETOM C!核磁共振、美國(guó)Picker螺旋CT、美國(guó)Acuson尖端影像彩超、荷蘭Philip超凡彩超、美國(guó)DPC全自動(dòng)免疫發(fā)光化驗(yàn)系統(tǒng)、德國(guó)西門(mén)子ADVIA1800化學(xué)系統(tǒng)全自動(dòng)生化分析儀、德國(guó)Wolf腹腔鏡、荷蘭Vitalab生化分析儀、日本BC系列血球儀、日本Olympus電子胃鏡、尿液分析儀、全自動(dòng)血粘度儀、微量元素測(cè)定儀、癌前診斷儀、甲狀腺功能儀、腎圖儀、鼻竇鏡、纖維喉鏡、心電圖儀、全自動(dòng)500毫安X光機(jī)等高檔醫(yī)學(xué)診療設(shè)備,以雄厚的技術(shù)力量為患者分憂。
忻州現(xiàn)代醫(yī)院致力于辦大眾化醫(yī)院,辦平價(jià)醫(yī)院,辦高科技醫(yī)院。醫(yī)院始終堅(jiān)持“科學(xué)、文明、博愛(ài)”的辦院宗旨;始終遵循“科技先導(dǎo)、以人為本、追求卓越、誠(chéng)信服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念;充分發(fā)揚(yáng)“專(zhuān)科、專(zhuān)家、專(zhuān)病、專(zhuān)治”的經(jīng)營(yíng)特色;充分利用“技術(shù)高、服務(wù)好、花錢(qián)少”的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);全力打造成為“技術(shù)專(zhuān)業(yè)化、設(shè)備現(xiàn)代化、服務(wù)人性化、管理國(guó)際化、醫(yī)療大眾化”的現(xiàn)代品牌醫(yī)院。吸引京、津、晉技術(shù)人才,聯(lián)合大同現(xiàn)代醫(yī)療集團(tuán),實(shí)現(xiàn)立足忻州、服務(wù)周邊縣區(qū)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
“親情化”的就診體驗(yàn)
服務(wù)“親情化”是現(xiàn)代醫(yī)院的特色。走進(jìn)忻州現(xiàn)代醫(yī)院,時(shí)刻都有回家的感覺(jué),親切而溫馨。無(wú)論何時(shí),只要踏入現(xiàn)代醫(yī)院的門(mén)坎,落落大方的導(dǎo)醫(yī)就會(huì)滿面春風(fēng)地迎上來(lái),從掛號(hào)、就診、檢查、取藥都會(huì)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)詳細(xì)的介紹和引導(dǎo)。門(mén)診全部由專(zhuān)家坐診,護(hù)士就像親人,噓寒問(wèn)暖,周到服務(wù)。親情化服務(wù)真正做到了就診有人引導(dǎo),檢查有人陪同,等待有人關(guān)照,疑問(wèn)有人解答,困難有人幫助,緊張有人安慰,手術(shù)或分娩時(shí)還有人陪著閑聊……慕名而來(lái)的原平產(chǎn)婦楊女士剛剛產(chǎn)下一個(gè)男孩,一家人對(duì)醫(yī)院的技術(shù)服務(wù)贊不絕口,特意做錦旗一面表達(dá)感謝。楊女士說(shuō):“來(lái)這里生孩子,時(shí)刻有人噓寒問(wèn)暖。產(chǎn)后一杯紅糖水,暖到心里去。”
環(huán)境、設(shè)備“星級(jí)化”更讓醫(yī)療服務(wù)升級(jí)。醫(yī)院整體賓館化建筑設(shè)施處處體現(xiàn)了人性化的關(guān)愛(ài),遙感自動(dòng)門(mén)、隨處可見(jiàn)的一次性純凈水飲用裝置、病房?jī)?nèi)呼叫系統(tǒng)、吸氧輸液等,設(shè)施全部是現(xiàn)代化的。寬敞明亮的病房配有電話、電視、沙發(fā)、衛(wèi)生間、多功能病床一應(yīng)俱全。住院病房整個(gè)走廊凸顯兩個(gè)字“靜”和“凈”。在走廊內(nèi)聽(tīng)不到病人的喊叫,看不到家屬的忙碌,所能看到的是醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格的消毒程序和規(guī)范的操作,就連化驗(yàn)抽血都是一人一針一帶一墊。處處使人感受到現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的品位與檔次,體驗(yàn)到在現(xiàn)代醫(yī)院住院星級(jí)化的享受。
現(xiàn)代化無(wú)菌手術(shù)室采用無(wú)縫進(jìn)口塑膠地板、空氣潔凈技術(shù)來(lái)控制微生物污染,確保手術(shù)臺(tái)的空氣始終保持最潔凈,恒溫、恒濕、恒壓,創(chuàng)造出一個(gè)潔凈舒適的手術(shù)空間環(huán)境;健全的高端微創(chuàng)、顯微手術(shù)設(shè)備,滿足各類(lèi)手術(shù)要求。婦產(chǎn)科還有先進(jìn)的遠(yuǎn)程胎兒監(jiān)護(hù)系統(tǒng)、第三代腹腔鏡、介入治療系統(tǒng)、微波治療儀、輸卵管通液治療儀、電子陰道鏡、直視無(wú)痛人流儀、多功能胎心監(jiān)護(hù)儀、產(chǎn)婦心電監(jiān)護(hù)儀、陰式彩超、全自動(dòng)HCG快速分析系統(tǒng)、光免儀、超聲多普勒胎心監(jiān)測(cè)儀、新生兒輻射臺(tái)、新生兒保育箱等,連產(chǎn)床都是電子遙控床,使產(chǎn)婦倍感舒適方便。
專(zhuān)業(yè)技術(shù)打造放心醫(yī)療
忻州現(xiàn)代醫(yī)院是一所專(zhuān)家型醫(yī)院,門(mén)診全部是專(zhuān)家坐診,病房專(zhuān)家每天查房,手術(shù)專(zhuān)家主刀,接生都是專(zhuān)家親自操作。與北京、天津、太原等地20余所大型三甲醫(yī)院合作,全面開(kāi)展無(wú)痛技術(shù)、介入技術(shù)、顯微技術(shù)、核醫(yī)學(xué)技術(shù)、微創(chuàng)技術(shù)、激光技術(shù),重點(diǎn)打造20余個(gè)特色專(zhuān)科。
甲亢、糖尿病、不孕不育三個(gè)內(nèi)分泌科室由三晉名醫(yī)、醫(yī)學(xué)碩士侯澤擔(dān)任首席專(zhuān)家,聯(lián)合甲亢病研究所、糖尿病研究所、不孕癥研究所三個(gè)市級(jí)研究所,科研臨床齊頭并進(jìn)。侯澤歷年已臨床治療內(nèi)分泌代謝性病人20余萬(wàn),百姓有口皆碑。
愛(ài)嬰產(chǎn)科專(zhuān)家呂志英、王慧平從事婦產(chǎn)科臨床工作近30年,積累了豐富的臨床診斷治療經(jīng)驗(yàn),在當(dāng)?shù)叵碛泻芨呗曌u(yù)。無(wú)痛分娩技術(shù),讓痛苦的生育過(guò)程變得輕松、安全。
微創(chuàng)婦科中心引進(jìn)了省腫瘤醫(yī)院“陰式切除”新微創(chuàng)技術(shù),腹部不留切口即可切除肌瘤,有如“探囊取物”。 微創(chuàng)手術(shù)治療宮外孕,通過(guò)“肚臍眼”這一天然通道,腹部無(wú)疤痕,不開(kāi)刀,為女性解除痛苦,并保留她們做母親的權(quán)利;還開(kāi)展了微創(chuàng)治療宮外孕、保留子宮剔除肌瘤、保留卵巢摘除囊腫新技術(shù),給忻州地區(qū)婦女帶來(lái)了福音。由特聘專(zhuān)家、山西省腫瘤醫(yī)院趙瑞霞主任擔(dān)任首席專(zhuān)家。
而擁有世界領(lǐng)先的第三代腹腔鏡技術(shù)的微創(chuàng)外科,更使患者感受到忻州現(xiàn)代醫(yī)院的尖端技術(shù)。腹腔鏡下進(jìn)行膽囊結(jié)石、膽管結(jié)石和各種高難度的、復(fù)雜膽石癥的治療,不開(kāi)刀、創(chuàng)傷小、痛苦少,當(dāng)天下床兩天出院,就像“摘葡萄”一樣簡(jiǎn)單和安全;一位剛剛做完膽石手術(shù)的年輕女子說(shuō):“做手術(shù)前真的害怕,心砰砰跳個(gè)不停。上了手術(shù)臺(tái)才發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)不疼。”一位老太太,膽結(jié)石伴有肝硬化、糖尿病,手術(shù)剛一天,就可以手里端著飯缸走來(lái)走去了。腹腔鏡下治療闌尾炎,通過(guò)“黃豆大”的小孔,“夾菜”一樣切除患病闌尾,痛苦大大減輕,患者快速康復(fù);微創(chuàng)無(wú)張力疝修補(bǔ)術(shù),使遠(yuǎn)期復(fù)發(fā)率降到0.8%,比傳統(tǒng)手術(shù)減少了80%;采用前列腺電切鏡治療前列腺、膀胱等泌尿系統(tǒng)疾病,讓患者告別了痛苦,走向健康。特聘醫(yī)學(xué)碩士、山西省人民醫(yī)院普外科畢小剛主任擔(dān)任外科首席專(zhuān)家。畢小剛不僅在山西省最早開(kāi)展腹腔鏡微創(chuàng)膽囊切除術(shù),而且多項(xiàng)手術(shù)開(kāi)創(chuàng)山西省第一,尤其擅長(zhǎng)各種腫瘤的根治手術(shù)及術(shù)后綜合治療,手術(shù)技巧在同行中享有很高評(píng)價(jià)。
微創(chuàng)骨科、脊柱外科等科室依托現(xiàn)代醫(yī)療集團(tuán)、現(xiàn)代腦科醫(yī)院的力量,開(kāi)展十余項(xiàng)顯微神經(jīng)外科技術(shù)和“單元化”診療模式。
同時(shí),忻州現(xiàn)代醫(yī)院開(kāi)通3033120急救電話,第一時(shí)間搶救內(nèi)科、外科、骨科、婦產(chǎn)科各類(lèi)急癥,為忻州百姓提供便捷、高效、平價(jià)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
打造大眾化品牌醫(yī)院
醫(yī)療大眾化,辦平價(jià)醫(yī)院是忻州現(xiàn)代醫(yī)院的又一特點(diǎn)。
忻州現(xiàn)代醫(yī)院的建院初衷之一,就是主動(dòng)執(zhí)行“新醫(yī)改”政策,緩解忻州百姓“看病難、看病貴”。為此,現(xiàn)代醫(yī)院秉承“三A”甲等醫(yī)院的優(yōu)良傳統(tǒng),做了很多工作,全面挑戰(zhàn)醫(yī)療價(jià)格極限。具體措施之一是醫(yī)院藥房藥價(jià)等同于藥店藥價(jià);二是檢查費(fèi)、治療費(fèi)、手術(shù)費(fèi)全市最低。為了完成上述目標(biāo),醫(yī)院制定了一系列制度作保障。首先全院取締“紅包”和“回扣”,采取與患者簽協(xié)議的方法及在醫(yī)院成立為患者說(shuō)話的病服中心,從根本上杜絕了送“紅包”和拿“回扣”的現(xiàn)象。其次現(xiàn)代醫(yī)院推行“單病種醫(yī)療費(fèi)用包干制”,“大型手術(shù)費(fèi)封頂制”,全面降低醫(yī)療收費(fèi)。同時(shí),實(shí)行“專(zhuān)科、專(zhuān)家、專(zhuān)病、專(zhuān)治”,盡量節(jié)省醫(yī)療費(fèi)用,專(zhuān)家診療,減少誤診誤治。上述制度的落實(shí),切實(shí)保證了現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)療大眾化戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),同時(shí)給忻州廣大市民帶來(lái)了實(shí)惠。
“家門(mén)口多了一所放心的好醫(yī)院。”這是患者在體驗(yàn)忻州現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)后,發(fā)出的真誠(chéng)贊嘆。百姓的就醫(yī)需求其實(shí)很簡(jiǎn)單,那就是“看得起病,看得好病”,而開(kāi)診不久的忻州現(xiàn)代醫(yī)院,在很多方面的舉措確實(shí)給這個(gè)初冬帶來(lái)了融融暖陽(yáng)。
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