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錦旗上的“微笑服務”
時間:2015/3/31 9:35:21  來源:大同市現代醫院管理有限責任公司  點擊:4637


【編者按】   從2015年春節前開始的“微笑服務”活動,讓患者真切感受到濃濃暖意。醫院里微笑多了,抱怨少了;交流多了,疑惑少了;看病順暢了,醫患之間 的信任多了。有的老患者更表示:“微笑本就是現代醫院的一張名片,這次開展的微笑服務活動,讓現代醫院的優良傳統再次煥發生機。”春節期間,大同現代醫 院、現代腦科醫院、朔州現代醫院、忻州現代醫院連續收到患者的感謝信,還有的患者送來錦旗,贊嘆微笑服務、熱情服務。細心的患者和家屬在現代醫院懸掛著的 錦旗中可以發現:“微笑”“熱情”“真心”“暖心”可都是常見的主題詞呢!
患者楊桂蘭贈現代腦科醫院神經內科:微笑服務似親人,醫術高明為患者。
患者家屬贈現代腦科醫院護士:忙碌的天使,美麗的微笑。
患者任淑英、劉素萍贈現代腦科醫院:心系患者情暖人間,熱情周到耐心細致。
東樓鄉前郝村劉蘭娥贈忻州現代醫院:真情暖心,醫術精湛。
定襄南王鄉留暉村張有林贈忻州現代醫院:心熱似火如家人,醫技醫德賽華佗。
患者李玉珍贈大同現代醫院:熱情慈悲,醫德高尚。
患者張巨才贊大同現代醫院大夫:
       在較長時間的看病過程中,我深切感受到黃振芬大夫和張莉霞醫助既有精湛的醫療技術,更有高尚的醫療道德。她們對患者,不論是干部、職工,還是城鎮居民和鄉 村農民,也不管是熟人引薦,還是素不相識的生面孔,都能一視同仁,熱情接待,認真看病。特別是對什么病,用什么藥,吃多少,何時吃,怎么吃,應該注意什 么,都要交待得清清楚楚、明明白白。有時就診患者過多,上午下班前看不完,就干脆中午不回家,加班加點給患者看病,真有一種“工作不落實,心里不踏實”的 愛崗敬業精神,實在令人敬佩。經她們看好病的患者齊聲夸贊說:她倆渾身充滿了正能量,是值得信賴的好大夫。

 

 
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