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等待別人把話說(shuō)完
時(shí)間:2016/3/11 12:54:16  來(lái)源:大同市現(xiàn)代醫(yī)院管理有限責(zé)任公司  點(diǎn)擊:3462

     前一段時(shí)間,和一個(gè)朋友合作一個(gè)項(xiàng)目,自己感覺(jué)十分用心,驗(yàn)收的時(shí)候,聽(tīng)到這樣那樣的批評(píng)和建議很不爽。朋友打來(lái)電話談修改意見(jiàn),還未開(kāi)口,我就講了一大通自己的理由和想法,后來(lái)我們倆基本是各唱各的調(diào),各說(shuō)的各的套,談話不歡而散,結(jié)果誰(shuí)也沒(méi)有表明自己的思路。

    朋友著急地說(shuō),能不能談?不能談我們微信上聊吧!后來(lái)朋友從微信上把自己的思路條理清晰地發(fā)來(lái),其實(shí)有些地方的確有非常可取的意見(jiàn),問(wèn)題迎刃而解。事后想想,很多事情壞在我們沒(méi)有給對(duì)方把話說(shuō)完的機(jī)會(huì)。
    “你等我把話說(shuō)完。”這是現(xiàn)代社會(huì)交往中多么卑微的一個(gè)要求啊,而我們往往忽略交流中最基本的尊重。
    國(guó)際巨星卡羅爾有一次巡演,空運(yùn)吉他被摔壞。卡羅爾找航空公司投訴,居然沒(méi)人愿意傾聽(tīng)他的投訴,認(rèn)為卡羅爾小題大做。對(duì)于一個(gè)藝人,吉他就是他的生命,卡羅爾十分傷心。多次投訴無(wú)果的卡羅爾一怒之下,創(chuàng)作出一首《美聯(lián)航弄壞了我摯愛(ài)的吉他》的視頻歌曲,通過(guò)歌唱的形式,將吉他受損及整個(gè)投訴過(guò)程中的遭遇展現(xiàn)出來(lái)。
    想不到接下來(lái)短短兩周內(nèi),這首歌的網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊量竟超過(guò)500萬(wàn)。更讓人沒(méi)想到的是,受這首視頻歌曲的負(fù)面影響,美聯(lián)航的股票幾天內(nèi),直跌10%,造成了高達(dá)1.8億美元的巨大損失——足以買下51000多把吉他賠給卡羅爾。
    “其實(shí),我只想美聯(lián)航能有一個(gè)人站出來(lái)傾聽(tīng)我的不滿,承認(rèn)他們做錯(cuò)了,對(duì)我說(shuō)一聲‘對(duì)不起’,僅此而已。可是他們沒(méi)有這樣做。”卡羅爾最后這樣說(shuō)出了自己堅(jiān)持投訴美聯(lián)航的原因。你等我把話說(shuō)完。卡羅爾無(wú)非要的一個(gè)尊重的傾聽(tīng)而已。
    等待別人把話說(shuō)完,是一種能力,也是一種修養(yǎng)。聽(tīng)別人說(shuō)話,其實(shí)在度你我到彼岸,一回頭已是郁郁蔥蔥,繁花似錦。
 
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