紐約有一幢摩天大樓的老板，每個(gè)月都為昂貴的電梯修理費(fèi)苦惱，因?yàn)闃呛芨撸娞莶皇且唤芯蛠?lái)，乘客往往等得不耐煩，一直連續(xù)按鈕，所以電梯鈕壞得很快。 人們雖看見(jiàn)電梯鈕已經(jīng)亮了，還是要再按一下才安心，好像別人按的都不算，非得自己的“魔術(shù)指”按一下，電梯才會(huì)來(lái)。這個(gè)老板在電梯旁貼很多告示，都沒(méi)有效，最后他貼出懸賞，若有人能使乘客改變習(xí)慣，給與厚獎(jiǎng)。 結(jié)果一名心理學(xué)家在電梯門(mén)上裝了一片大鏡子，輕易解決了問(wèn)題。因?yàn)殓R子使乘客看見(jiàn)自己的猴急樣，只要一站到鏡子前，立刻變有禮貌了，原先熙熙攘攘的人群，在鏡子前都成了紳士、淑女，耐心等待電梯，這就是鏡子的妙用。 很多時(shí)候，人不是故意要做出某些惡形惡狀，只是不知自己這樣做是什么樣子，苦于不自知而已。
