本報訊 日前，現代醫院員工素質教育培訓班圓滿結束。此次培訓是現代醫院長期培訓的一部分，目的是為了進一步提升現代醫院的品牌形象，更好地為患者提供更優質的技術、優良的服務、優越的環境，從醫療技術、醫德醫風、整體素質形象展示現代醫院特有的精神面貌。
員工素質教育培訓從企業文化、團隊精神、禮儀服務等三方面進行培訓。為保證工作正常進行，采取每天下午兩次重復講座培訓的方式，分組討論，每人寫出書面心得和保證。培訓后組織考核，成績合格者頒發結業證書，不合格者，停崗培訓。此次員工素質培訓歷時一個月，通過院長動員講話、外聘專業講師授課、觀看企業文化、現代服務禮儀光盤、分組討論暢談體會、結業考核等多種形式，達到了提高全院員工素質的目的。
培訓中，還進行了優秀護士的評選，制訂了嚴格詳細的測評項目，通過群眾評議、科室推薦、院長辦公會嚴格評審等程序，公平、公正、公開地進行了選拔。經過培訓，員工素質顯著提高，患者好評如潮，有患者舉大拇指贊嘆道：“在現代醫院看病，就像到北京的大醫院，員工的素質就是高！”
（劉昌） |
